Staff Training and COVID-19 updates:
Dank der ständigen Interaktion mit den Gesundheitsbehörden wurde jeder Mitarbeiter unseres Personals sorgfältig geschult und vorbereitet für den Umgang mit allen möglichen Risiken im Zusammenhang mit der Übertragung von COVID-19 und zu seiner Vorbeugung. Wir werden ständig über die Maßnahmen und Vorschriften der Weltgesundheitsorganisation, der Regierung und der lokalen Behörden auf dem Laufenden gehalten.
Komfort, Wohlbefinden und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Gäste bleiben unsere oberste Priorität. Aus diesem Grund begrüßen wir Sie gerne nach allen Präventivmaßnahmen und gleichzeitig noch herzlicher und effizienter.
Zugangskontrolle:
Es wurde ein einfaches und schnelles Zugangskontrollverfahren geschaffen; täglich wird die Körpertemperatur aller neuen Gäste, Besucher und Mitarbeiter ganz einfach mit digitalen Infrarot-Thermometern gemessen.
Dank dieses Verfahrens haben alle Personen, die eine Körpertemperatur von über 37,5 °C haben, keinen Zutritt zu unseren Einrichtungen. Um das Ansteckungsrisiko zu verringern, ist der unbefugte Zutritt zum Resort 37 strengstens verboten.
Social Distancing
Gemäß den Richtlinien der WHO, den Bestimmungen des Dekrets des Premierministers und den Richtlinien von Federalberghi und Confindustria verpflichten wir uns, sicherzustellen, dass alle Verpflichtungen zur sozialen Distanzierung in allen Bereichen des Resort 37 angewendet und eingehalten werden.
Den ganzen Tag über halten sich alle Mitarbeiter an die Verwendung von PSA. Schutzbarrieren aus Plexiglas wurden installiert, um die Sicherheitsmaßnahmen in Bereichen zu maximieren, in denen Stationierungen anfälliger sind. Die Check-in-Verfahren im Resort 37 wurden erheblich reduziert, und dank der Hilfe unserer Gäste können wir die erforderlichen Informationen vor dem Anreisetag per E-Mail oder WhatsApp sammeln, sodass wir die Daten schneller verarbeiten und registrieren können.
"Fast check out" steht allen unseren Gästen zur Verfügung: Füllen Sie ein Autorisierungsformular aus, wird eine Vorabrechnung Ihres Aufenthalts im PDF-Format gesendet und die angegebene Kreditkarte wird aus der Ferne belastet. An der Kasse liegt die Rechnung bereit, kein Warten nötig.
Cleaning and Sanitization:
Wir haben unseren regulären Reinigungsservice um einen zusätzlichen Service erweitert, der die Desinfektion aller Bereiche mit hohem Kontakt mit zertifizierten alkoholbasierten und viruziden Produkten vorsieht. Sorgfältigere Verfahren werden verwendet, um Luftfilter sowie Klimaanlagen und Heizgeräte zu reinigen und zu desinfizieren, wobei besonderes Augenmerk auf die Belüftung aller Zimmer und Räume des Resort 37 gelegt wird. Darüber hinaus werden alle öffentlichen Bereiche und Toiletten mehrmals desinfiziert Mal am Tag.
Unser Schwimmbecken wird regelmäßig behandelt und überwacht von spezialisierten Technikern; Die Verwendung von Wasserdesinfektionsprodukten wurde eingeführt und alle Distanzierungsmaßnahmen wurden für die Aufstellung von Solarbetten eingehalten.
Restaurant:
Das Frühstück in unserem Al Pruno Restaurant wurde mit größter Aufmerksamkeit und Sorgfalt auf Hygienestandards umstrukturiert, ohne die Echtheit der sorgfältig ausgewählten und für unsere Gäste zubereiteten Produkte zu vernachlässigen.
Die Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands ist ganztägig für alle Gäste und Mitarbeiter gewährleistet. Darüber hinaus sind alle Mitarbeiter stets mit angemessener PSA ausgestattet. Sowohl die Bar als auch das Restaurant sind zu den üblichen Zeiten geöffnet. Um unseren besten Service zu garantieren, wird eine vorherige Reservierung empfohlen.
Hygiene und gute Praktiken:
Um ein Höchstmaß an Hygiene, Sicherheit und zum Schutz der Gesundheit aller zu gewährleisten, haben wir in verschiedenen Bereichen des Resorts eine Liste mit guten Manieren erstellt und ausgehängt. Vor dem Eingang zu den Gemeinschaftsbereichen stehen Desinfektionsgelspender zur Händedesinfektion bereit.
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit, um diese vom Resort 37 eingeführten Sondermaßnahmen zu verstehen und zu befolgen, um Ihren Aufenthalt so sicher wie möglich zu gestalten.